A Azul anuncia a implementação de novidades em seu aplicativo para aprimorar a experiência de seus Clientes. As melhorias incluem a introdução da Wallet, uma carteira eletrônica que oferece opções de pagamento mais flexíveis, e a possibilidade de compra do serviço de transporte de pets na cabine do avião, proporcionando mais comodidade aos passageiros.
Desde 15 de janeiro, a Azul disponibiliza a Wallet, uma carteira eletrônica integrada ao aplicativo da companhia. A funcionalidade permite o gerenciamento de transações digitais de forma conveniente e eficiente. Com a Wallet, os Clientes podem desfrutar de três novas opções de pagamento. A primeira é o pagamento via Pix, oferecendo rapidez e segurança. A segunda opção permite o pagamento com dois cartões de crédito, proporcionando maior flexibilidade nas compras de passagens. Além disso, a Wallet possibilita pagamentos com uso parcial de crédito, permitindo aos Clientes utilizar parte de seus créditos existentes.
Outra adição significativa ao aplicativo é a opção de compra do serviço de transporte de pets na cabine do avião. Anteriormente disponível apenas via call center, agora os Clientes podem adquirir esse serviço diretamente pelo aplicativo. A Azul já havia anunciado, em janeiro do ano passado, a permissão para o transporte de animais com até 10 quilos, incluindo a caixa de transporte.
Jason Ward, vice-presidente de Pessoas, Clientes e ESG da Azul, expressa satisfação com as novas funcionalidades, destacando o compromisso contínuo da empresa em oferecer soluções inovadoras para simplificar a jornada dos Clientes. Ele enfatiza o cuidado da Azul com a comodidade dos passageiros, especialmente aqueles que viajam com seus pets, buscando tornar a experiência o mais agradável possível.
Regras de Transporte de Pets.
Cada cliente tem o direito de levar apenas um animal durante o voo. A bordo, são permitidos até três animais domésticos (cães e gatos) por voo em trechos nacionais, desde que tenham mais de quatro meses, documentação atualizada e que sejam transportados com segurança em embalagem apropriada. A embalagem pode ser flexível ou rígida, atendendo a especificações da companhia para garantir o conforto e a segurança dos animais.
Editorial.
Com as novas funcionalidades, a Azul reforça seu compromisso em oferecer uma experiência aos Clientes, proporcionando opções de pagamento mais versáteis e tornando o transporte de pets mais acessível e conveniente diretamente pelo aplicativo.
