Viajar entre as principais metrópoles do Brasil é uma rotina de muitos viajantes que estão passeando ou a trabalho. Nesta experiência, compartilho detalhes da viagem com a Azul Linhas Aéreas de São Paulo para o Rio de Janeiro, destacando a conveniência, as salas VIPs, a liberdade de escolha entre aeroportos e a experiência de voar com a Azul.
Acesso a Congonhas:
A cidade de São Paulo é uma das mais movimentadas do mundo. Chegar ao aeroporto de Congonhas (CGH) é bastante simples, independente da região da cidade que você se encontra. O transporte por aplicativos ou ônibus podem ser uma alternativa, dependendo da região, mas é importante avaliar todas as opções disponíveis.
Para quem usa o metrô, as estações Santa Cruz ou Conceição da Linha Azul são opções razoáveis, pois ficam situadas a aproximadamente 18 minutos de carro ou cerca de 6 km de distância do aeroporto. Use um transporte por aplicativo a partir destas estações.
Cuidado com o horário! É aconselhável chegar com pelo menos 1 hora de antecedência ao horário do embarque, pois chegar mais cedo pode evitar uma boa dose de estresse.
Salas de Conveniência:
Consciente dos custos de alimentação nos aeroportos, destaco a presença de salas “VIPs”, no entanto, a realidade muitas vezes não condiz com a ideia de exclusividade. Clientes da Categoria Diamante, logicamente voando na Azul, tem o acesso à Sala Advantage Vip Lounge para o titular e um acompanhante. Essa comodidade pode ser uma boa opção, considerando o tempo de espera para o embarque. Neste dia a sala estava agradável, com um bom atendimento e opções de alimentação para o café da manhã e almoço.
Liberdade de Escolha de Aeroportos:
A liberdade de escolher seu aeroporto é realmente valiosa. Em cidades do porte de São Paulo e suas regiões metropolitanas, o número de aeroportos é fundamental para distribuição dos voos conforme a necessidade domercado. Em São Paulo, por exemplo, existem diversos aeroportos:
Aeroporto Internacional de Guarulhos.
Aeroporto de São Paulo ou mais conhecido como Congonhas.
Aeroporto Internacional de Viracopos.
Cada aeródromo desempenha um papel crucial para distribuição da malha área nacional e através deles é possível viajar para os principais destinos no Brasil. Isso é fantástico, pois o passageiro tem o protagonismo de escolher, por onde quer voar conforme a sua escolha. Seja a empresa aérea, distância ou o preço, quem escolhe é o Cliente.
Neste cenário, como cliente, temos a flexibilidade de escolher qualquer aeroporto para uma variedade de destinos no Brasil, sem restrições. Isso é extremamente vantajoso! No entanto, é importante notar que em outras cidades, como o Rio de Janeiro, infelizmente essa liberdade de escolha não existe. As restrições impostas no Aeroporto de Santos Dumont transformou um dos melhores aeroportos do Brasil no “aeroporto da ponte aérea”(RJ-SP), mas isso é um papo para outro artigo. Fica registrado!
Voando com a Azul:
A Azul é reconhecida por sua extensa rede de rotas regionais que conectam diversas partes do Brasil, sendo a maior em número de destinos no país. Além disso, a empresa tem expandido suas operações internacionais através de vários hubs nos principais aeroportos. É justo dizer que a Azul desempenha um papel específico na malha aérea nacional, incentivando os brasileiros a explorar seu próprio país. No entanto, cada cliente deve avaliar suas necessidades e determinar qual empresa pode oferecer o melhor serviço a um custo compatível com sua realidade.
Hoje estaremos voando no Embraer E190-E1, um jato bimotor fabricado no Brasil pela Embraer. Apesar de ser da primeira geração, essa aeronave é robusta e confortável. Nas poltronas da classe econômica, o atendimento da tripulação é cordial e a alimentação é excelente. Atualmente é a mais completa entre as empresas que voam no Brasil. Um ponto de melhoria seria disponibilizar mais opções de alimentação para os passageiros do Espaço Azul, fato que fará diferença na experiência do cliente. Quanto ao espaço, as duas classes são ótimas considerando uma pessoa de 1,85 metros.
Aeroporto de Congonhas e Atendimento ao Cliente:
Congonhas é um aeroporto localizado na Zona Sul de São Paulo e desfruta de uma excelente localização. A partir daqui, é possível voar para todo o Brasil, inclusive com rotas diretas para Fortaleza, Recife ou Natal.
Atualmente, o aeroporto é administrado pelo consórcio Aena, que assumiu a gestão do aeródromo da Infraero em outubro de 2023. Minha experiência pessoal sobre Congonhas é boa, pois sempre atendeu às minhas viagens. No entanto, isso não significa que não haja ações melhorias. Conforme divulgado pela Aena Aeroportos, estão previstos grandes investimentos para a ampliação do aeroporto. Estamos aguardando para ver os resultados!
Um aspecto que precisa de melhorias é a quantidade de salas VIP ou “salas de conveniência”. O Aeroporto Santos Dumont, que se tornou o aeroporto mais restrito do Brasil em termos de número de rotas, possui o dobro de disponibilidade nesse sentido. Além disso, o processo de embarque de carros por aplicativo é frequentemente caótico e precisa ser otimizado.
Pontos finais:
O atendimento da Azul é elogiável, com a equipe buscando soluções em situações adversas. Neste dia tivemos um atraso operacional nos voos com destino ao aeroporto de Congonhas. Percebendo a minha necessidade de chegar no RJ com pontualidade, o atendente de balcão me ofereceu uma antecipação de voo. Uma atitude que evitou um atraso nos compromissos agendados. A aeronave, como foi dito, é confortável e possui um sistema de entretenimento em funcionamento, ajudando a passar o tempo durante o voo. A duração da viagem foi de aproximadamente 45 minutos.
No geral recomendo a ponte aérea com a Azul Linhas Aéreas e em outras oportunidades contarei a experiência com a Azul Conecta que é uma excelente forma de chagar na Zona Oeste do Rio de Janeiro.
Então o que esta esperando, emita a sua passagem em:
